Раскрутка интернет-магазина женской одежды
Кейс по раскрутке интернет-магазина женской вязанной одежды «Palvira».
Работы: маркетинговый аудит, брендинг, разработка интернет-магазина, продвижение интернет-магазина, раскрутка в социальных сетях.
Результаты: рост +471% посетителей в мес. за 6 мес.
ROMI (коэффициент возврата инвестиций в маркетинговый проект):
04.2016 — 01.2017
Обзор проекта
При старте работ у клиента был устаревший сайт и перед нами стояла задача разработать концепцию обновленного сайта с расширенными функциями для эффективного последующего развития проекта. При работе следовало учесть различные группы потенциальных клиентов компании Заказчика, а также задействовать мультиканальное привлечение клиентов с персонализированными предложениями для каждой из групп. Таким образом планировалось привлекать новых клиентов и работать с текущими клиентами максимально эффективно. Охват планировалось осуществлять по всей территории Украины.
Домен: ua.palvira.com.ua
Тематика: retail
Регион: Украина
Сегмент рынка: B2C/сбытовые цепочки
Цели раскрутки интернет магазина вязанной одежды
Для обновления сайта мы собрали рабочую группу, состоящую из профессионалов различных направлений и в несколько раундов предоставили Заказчику общую концепцию и логику будущего функционала на сайте для последующей эффективной раскрутки магазина вязанной одежды. После некоторых правок по итогам обсуждения с Заказчиком, нашими силами было разработано максимально подробное техническое задание для разработчиков сайта.
Основные требования к сайту исходя из маркетинговых целей проекта:
- Первые экраны страниц сайта должны сразу говорить клиенту о роде деятельности компании - продажа вязанной женской одежды
- Внедрение понятной и простой структуры, как самого сайта в целом так и отдельных страниц для удобной навигации пользователей
- Наличие мульти-карточки товара в категориях товаров
- Адаптивность интерфейсов страниц для удобства пользования
- Снижение коммуникационных барьеров при помощи использования CTA элементов
- SEO на этапе разработке для максимально быстрого старта проекта после релиза
- Упрощенное оформление покупки для оптовых и для розничных клиентов
- Перенос уже имеющихся наработок по представленности сайта в сети Интернет
- Многое другое...
Решения по реализации интернет магазина
Решения, которые помогли воплотить задачи и соблюсти маркетинговые цели проекта:
- Разработано подробное техническое задание на разработку
- Исследовано более 13 сайтов аналогов
- Разработана и внедрена постраничная структура сайта
- Распределены ключевые группы товаров по структуре
- Выделены группы ключевых запросов согласно структуре категорий, а также распределены приоритеты по группам
- Внедрены лучшие решения на основании исследования целевой аудитории проекта
- Разработаны уникальные модули: покупка, товары, оповещения
- Внедрены специальные инструменты для эффективного продвижения сайта
Краткий обзор интерфейса
Этапы раскрутки магазина женской одежды
Для достижения поставленных целей была разработана стратегия Интернет-маркетинга, предполагающая следующие основные этапы.
1 этап. Повышение видимости предложения и рост конверсий.
Основным каналами на данном этапе являются:
- SEO. Основным KPI на данном этапе являются % видимости (совокупность значений позиций в Google), % новых посетителей сайта
- Content. Работа над улучшением контента на сайте, его постоянное совершенствование и повышение уровня полезности для посетителей.
2 этап. Оптимизация конверсий и управление репутацией.
Основным каналами на данном этапе являются:
- SEO. Основным KPI на данном этапе являются % конверсий, % повторных посетителей сайта, средняя продолжительность сеанса, показатель отказов, ROI
- PPC. Привлечение новых потенциальных клиентов и возврат уже посетивших сайт при помощи ремаркетинга
- SMM. Создание коммуникационной площадки в социальных сетях для поддержания вовлечения текущих клиентов магазина
Всего было задействовано 5 коммуникационных каналов, работа по привлечению посетителей ведётся по более чем 78 целевым источникам.
Результаты раскрутки магазина женской одежды
Показатели видимости сайта в поисковых системах
Комплекс мероприятий позволил повысить общую видимость ресурса
Рост посещаемости
Мероприятия в социальных медиа
- Деятельность компании: Изготовление женской вязаной одежды
- Целевая аудитория: оптовики, дропшипперы, женщины среднего достатка, возрастом 23-36 лет
- Регионы: Украина
- Соц. сети: ВКонтакте, Однокласники
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
- Создание сообществ компании в соц.сетях Вконтакте и Одноклассники
- Привлечение целевой аудитории
- Наладить коммуникацию с клиентами для формирование лояльности
- Реклама в социальных медиа
- Необходимость показать клиентам сайта, что магазин работает стабильно, ассортимент регулярно пополняется новинками, имеется раздел отзывов для обратной связи.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ
1. Стратегия в социальных медиа
В рамках разработки стратегии установлены цели, сегментирована аудитория, проведен конкурентный анализ, осуществлен мониторинг упоминаний бренда, подробно прописан контент план для разных аудиторий и социальных сетей.
2. Создание сообществ
Были созданы брендированные сообщества в ВКонтакте https://vk.com/odejda_palvira и Одноклассниках https://ok.ru/palvira, придуманы и реализованы дизайнерские решения, оформление, наполнены содержанием, контактами и контентом.
3. Управление и ведение сообщества
Осуществляется поддержка сообществ в 2-х социальных сетях. Для каждого сообщества подбирается контент, релевантный интересам аудитории, которая там присутствует. Работает система связи с клиентами, ответы на вопросы, комментарии. Проводятся конкурсы и опросы.
РЕЗУЛЬТАТЫ
ВКонтакте
За 6 месяцев работы: ВКонтакте +1247 подписчиков +11700 лайков
Одноклассники
+ 738 подписчиков +76000 лайков
Сроки и стоимость раскрутки Интернет-магазина женской одежды
Стоимость:
от 6500 грн./мес.
Сроки:
4-9 мес.
Конкретное предложение будет учитывать маркетинговый аудит ниши, конкуренцию, текущее состояние сайта, географию продвижения, цели и задачи.
Всё начинается здесь... Оставить заявку
РАБОЧАЯ ГРУППА ПО ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГУ
