Продвижение медицинского центра «Laser Medical»

Кейс по поисковому продвижению медицинского центра «Laser Medical».
Работы: продвижение сайта, интернет-маркетинг.
Результаты: рост 1787 посетителей в мес. за 6 мес.

ROMI (коэффициент возврата инвестиций в маркетинговый проект):

05.2016 — 11.2016

МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕЛИ ПРОЕКТА

«Laser Medical» — это медицинская клиника в основе которой лежит многолетний опыт главного врача, сумевшего собрать не менее профессиональную команду специалистов разных направлений. Вместе с тем в клинике применяются ультрасовременные лазерные технологии для лечения, а также косметологических мероприятий. На момент заявки ресурс был только сделан и требовал массу доработок, как по юзабилити так и по части пригодности функционала под продвижение сайта. Основной задачей на старте являлось построение стратегии продвижения, которая должна была найти свое отражение и на самом сайте, как в структуре так и в маркетинговых составляющих контента сайта (призывы к действию, формы связи, акционные предложения и программы лояльности)

Карточка проекта:

Домены: http://laser-medical.com.ua/
Тематика: Медицина
Регионы: Харьков
Сегмент рынка: B2С

РОСТ ВИДИМОСТИ с 0 до 24%

РОСТ КОНВЕРСИЙ НА САЙТЕ с 0 до 75 в меся

РОСТ ПОСЕЩАЕМОСТИ с 0 до 1787 в месяц

О проекте

Несколько слов о клинике от главного врач «Laser Medical» Голубовского Федора Вячеславовича.

— Фёдор Вячеславович, здравствуйте! Специалисты МЦ Laser Medical помогают харьковчанам быть здоровыми, и в особенности вопросов, касающихся здоровья кожи. Насколько важно следить за здоровьем кожи и какие потенциальные угрозы несут родинки, папиломы и прочие заболевания?

— Любые новообразования кожи, такие как родинки, папилломы, кондиломы, бородавки и пр. могут быть травмированы при занятиях спортом, сексом, посещении бани, сауны, бассейна. Поэтому могут переродиться в злокачественные новообразования. Поэтому любые новообразования должны быть своевременно удалены, с обязательным проведением гистологического исследования, и помимо этого пациент обязан посещать доктора для контроля раз в полгода.

— Каким образом, и с помощью каких диагностических и лечебных процедур специалисты Вашей клиники помогают пациентам?

— В гинекологической сфере используем УЗИ, аппарат кольпоскопии, лазер. В дерматокосметологии в нашей клинике широкое применение имеют всевозможные лазерные аппараты, аппараты, работающие по технологии ELOS. Располагаем аппаратом для омоложения кожи - RF-лифтинг. Осмотр кожи проводим с помощью цифрового дерматоскопа немецкой фирмы Heine. Главное - это комплексность подхода к решению вопросов здоровья пациентов.

— И последний вопрос: как Вы видете дальнейшее развитие поликлиники, какие услуги и направления планируете добавлять?

— Планируем расширять контроль за ростом онкозаболеваний как кожи, так и всего организма. Будем вводить в своей деятельности проведение профосмотров с последующей выдачей санитарных книжек населению. Малоимущие слои населения и пенсионеры могут обратиться в нашу клинику за первичной бесплатной коснультацией.

— Спасибо за ответы! Желаем успехов в развитии медицинского центра!

КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕЛИ

Повышение видимости предложения компании на целевом рынке
Создание удобного сервиса для пациентов на сайте
Рост количества обращений с сайта
Создание благоприятного образа клиники в Харькове

МАРКЕТИНГ И ОБЗОР РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ

Laser Medical это медицинская клиника ориентированная на людей со средними доходами с доходами выше среднего (B2С).

Целевая аудитория проекта:

Мужчины (31%), женщины (69%)
возраст: от 18 года до 61 лет (>79%)
география: Харьков

Таким образом, основным портретом целевого клиента являются мужчины и женщины в соотношении 1 к 3 и в возрасте от 18 до 62 лет. Детальные данные по целевой аудитории не приводим в связи с коммерческой тайной клиента.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ

Для достижения поставленных целей была разработана стратегия интернет-маркетинга, предполагающая следующие основные этапы.

1 этап. Повышение видимости предложения и рост конверсий.

Основным каналами на данном этапе являются:

SEO. Основным KPI на данном этапе являются % видимости сайта и увеличение количества новых посетителей сайта из числа ЦА
PPC (Adwords и Яндекс Директ)
реклама в социальных медиа в среде заинтересованной аудитории

2 этап. Оптимизация конверсий и управление репутацией.

Основным каналами на данном этапе являются:

SEO. Основным KPI на данном этапе являются % конверсий, % повторных посетителей сайта, средняя продолжительность сеанса, показатель отказов, ROI
SMM: распределение активности в социальных сетях при помощи таргетированой рекламы
PPC: оптимизация кампаний с распределением

Всего было задействовано 11 коммуникационных каналов. Постоянный мониторинг эффективности источников с перераспределением бюджетов в зависимости от их окупаемости.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА

Видимость ресурса (сайта) с 27.05.2016 г. к 21.11.2016 г. выросла с 0% до 24% (согласно данным сервиса AllPositions)

Продвижение медицинского центра

00:02:48 - средняя длительность сеанса

Рост трафика

Позиции на 24.11.2016 г.

Планы

Дальнейший рост видимости ресурса
Улучшение KPI проекта
Вовлечение всё большего числа целевой аудитории из органического поиска
Анализ ниши и потребностей целевых групп
Бенчмаркинг
Оптимизация конверсий.

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ: Laser Medical

Работаю с агентством более года и результаты работы меня радуют. Первые шесть месяцев было тихо и тревожно (звонков было мало - клиентов соответственно). но с седьмого-восьмого месяца начался хороший приток клиентов из интернета. Звонки на городской и мобильный телефоны увеличились в несколько раз. С компанией сотрудничество продолжаю до сих пор. С уважением, главный врач клиники «Лазер-Медикал» Голубовский Федор Вячеславович. Звоните. Спрашивайте.

Голубовский Федор ВячеславовичГлавный врач - Laser Medical