Медицинский маркетинг и продвижение медицинских сайтов

Продвижение медицинского сайта — часть комплекса медицинского маркетинга, включающего в себя поисковое продвижение клиник, медицинских центров, лабораторий, частных кабинетов, стоматологических клиник в выдаче Google. Также в комплекс медицинского маркетинга включается крауд-маркетинг, коммуникационный социальный маркетинг и проведение рекламных кампаний.

обсудить задачу

Медицинский маркетинг и продвижение медицинских сайтов в Украине

Продвижение медицинских сайтов и медицинский маркетинг

Маркетинг всегда начинается с формирования двух основополагающих понятий - целевой аудитории и целей, которые мы преследуем. 

Целевая аудитория. Кто наши пациенты? Где географически они находятся? В лечении каких заболеваний мы можем им помочь? Чем ещё мы можем им быть полезны? Уровень их дохода? Где и как мы можем к ним обратиться? Чего они ожидают от "первого контакта" с медицинским центром? Оправдались ли их ожидания?

Далее цели, устанавливаемые в контексте медицинского маркетинга, развёрнутого на сайте:

    • первичные записи на приём;
    • повторные записи на приём;
    • рост лояльности пациентов к клинике;
    • создание эффективной коммуникационной площадки.

Для этого мы анализируем Вашу целевую аудиторию, сегментируем её, выделяем особенности и воплощаем все необходимые изменения, чтобы максимально повысить эффективность нашей работы! 

При необходимости мы проводим фокус-группы, иногда проводим аудит "тайным покупателем" для оценки работы администраторов центра и даём все необходимые консультации.

Учитывая, что более 85% всех переходов на сайты медицинской тематики происходит через поисковую выдачу (органику), мы понимаем важность и необходимость продвижения медицинского сайта. Ведь само по себе SEO - это самый высокорентабельный инструмент онлайн-маркетинга, но в рамках медицинских услуг - его польза несравнима ни с какой рекламой!

 

Все медицинские тексты наших копирайтеров проходят проверку на соответствие врачами - специалистами с высшим медицинским образованием!

 

В контексте рекламы медицинских услуг особое внимание необходимо уделять акциям и предложениям. С этим нужно быть особенно осторожным! Учитывая особенности данной тематики, лучше не проводить акцию, чем проводить её неграмотно. Ведь если в сфере ритейл любая ошибка будет простительна, то в медицинской сфере некорректное предложение может болезненно ударить по репутации центра и врача.

 

Наши услуги в контексте продвижения медицинских услуг:

      • реклама медицинских центров;
      • продвижение медицинских сайтов;
      • маркетинг медицинских услуг.

Особенности медицинского маркетинга

Несмотря на общность применения принципов маркетинга медицинская сфера имеет свою специфику.

При выборе, где приобрести товар/услугу целевой клиент, потребитель, руководствуется так называемыми критериями потребительских предпочтений. В медицине основным таким критерием является "доверие". Именно это и делает эту сферу с точки зрения маркетинга сложной и требующей особых решений, ведь гораздо легче продать, скажем, пылесос, руководствуясь его техническими параметрами, гарантиями и ценой, чем продавать услуги, за которыми стоит здоровье и даже жизнь.

Приобретая пылесос, мы максимум рискуем приобрести некачественный товар, и, в конце концов, его можно вернуть или купить новый. Но выбирая клинику и выбирая врача, мы доверяем ему то, что вернуть или поменять уже нельзя.

Как мы это учитываем при работе с проектами в медицине?

Мы понимаем, что медицинский сайт, который мы делаем должен "продавать"! И продавать именно доверие. Это может выражаться во всём, что посетитель увидит, зайдя на Ваш ресурс. Как правило, мало кто сходу сможет определить, что именно вызывает доверие, а что нет, и большая часть этого восприятия - принятия или отторжения происходит на подсознательном уровне. Но тем не менее, мы ответственно можем заявить, что медицинский сайт должен быть светлым в своей цветовой гамме, все изображения людей должны нести позитив, лица должны выражать добро, так как надежда на выздоровление - это то, с чем к Вам приходит клиент, фотографии должны быть качественными, а поиск по сайту ясным и понятным. Также должны быть ясные и чёткие предписания, что делать в той или иной ситуации, здесь речь идёт о "посадочных страницах" и их юзабилити. Также немаловажным фактором с точки зрения медицинского маркетинга является раздел с отзывами и возможностью связаться с руководством клиники. И разумеется, лидогенерация - в конце концов сайт должен формировать заявки - записи к врачу на приём, а также работать на удержание клиентов.

Маркетинг в медицине: врач vs. клиника

Также нужно различать доверие к врачу и к клинике.

И в одном и в другом случае ключевым фактором является репутация. Именно она работает, когда методом сарафанного радио довольные качеством оказания услуг пациенты рекомендуют Вас друг другу. Поэтому репутацию в медицине нужно создавать и бережно к ней относиться. Что касается различий, то в глазах пациента доверие к лечащему врачу всегда будет в более высоком приоритете, чем доверие к центру, однако с точки зрения продвижения клиники нужно уметь создавать ценность, которая выражалась бы в сервисе. И также работать на репутацию, ведь здесь, в Вашей клинике, работают врачи и медперсонал, высококомпетентный, и именно коллектив центра готов сделать всё возможное, чтобы Вы были здоровы. Тогда даже если врач сменит место работы, и пациент отправится на лечение "за ним", по другим вопросам, он всё равно придёт в Ваш центр и будет отзываться о нём положительно. Это так называемый "goodwill" - доброе имя центра, то, что создаёт ценность и значимость клиники.

Всё это должно найти своё отражение на страницах сайта!

Почему стоит доверить продвижение медицинских услуг нам?

  • Сотрудники компании "WEB-MACHINE" уже более 7 лет работают в области маркетинга, в том числе медицинского.
  • Наши сотрудники работали над продвижением медицинских услуг, будучи работниками отделов маркетинга в медицинских центрах (лаборатория, медцентр, стоматология).
  • Имеется большой опыт и наработки, как в стратегических решениях, так и в тактических ходах, включая, рекламу медицинских услуг, дизайн, создание сайтов, проведение семинаров, раскрутка сайтов, работа с практикующими врачами и клиниками.
  • Наши решения доказали свою состоятельность на практике и принесли результаты, которыми мы гордимся!

 

Если Вас интересует более подробная информация про продвижение сайтов и какими методиками мы пользуемся, то ознакомьтесь со статьёй на главной странице. Также рекомендуем Вам ознакомиться со статьями нашего блога про интернет-маркетинг.

Кейсы по медицинскому маркетингу

Для подтверждения нашей компетенции предлагаем Вам изучить наши медицинские кейсы, включая разработку и раскрутку медицинских сайтов и сообществ медицинских центров, клиник, лабораторий, аптек и разработчиков медицинского оборудования.

 

По всем вопросам медицинского маркетинга обращайтесь за консультацией, оставив заявку, или позвонив нам по контактным номерам телефона.

Работая с нами Вы получите:

 

  • Персонально выделенного под Ваш проект менеджера
  • Личный кабинет клиента с подробной информацией по ключевым показателям эффективности (KPI)
  • Маркетинговую экспертизу медицинского проекта
  • Рабочую группу, в которую войдут опытные и сертифицированные специалисты, в том числе в области медицинского маркетинга и менеджмента
  • Нацеленность на получение реальных результатов (управление репутацией, продажи)
  • Передовые методики продвижения медицинских сайтов - без использования ссылочных бирж (работаем без них с 2013 года), в том числе и наши собственные проверенные наработки
Кейсы по медицинскому маркетингу
Развиваем digital-продукты и системы маркетинга для 250 клиентов.
Продвижение медицинского центра
Продвижение медицинского центра «РМЦ» Рост посещаемости на 2165% за 6 мес. работы кейс проекта
Аудит мерчандайзинга аптечной сети
Аудит мерчандайзинга аптечной сети «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА» Аудит мерчандайзинга, определение оптимального соотношения величины товарного запаса и выкладки (зоны экспозиции) кейс проекта
Продвижение стоматологической клиники
Продвижение стоматологической клиники «Стоматология для всех» Результаты: рост целевого трафика в 7 раз за 6 месяцев. кейс проекта
Медицинский маркетинг и разработка сайта медцентра для клиента из США
Создание сайта для медицинской клиники Дизайн и создание сайта для клиники эстетической медицины «Aesthetta» (США) кейс проекта
Клиенты по медицине
Среди наших клиентов по разработке, интернет-маркетингу и комплексному продвижению в Украине такие компании как имеющие свой отдел маркетинга, так и компании, с которыми мы работаем как аутсорсинговый отдел digital-маркетинга.
География ключевых клиентов: Украина (Киев, Харьков, Днепр), Китай, США, Польша, Канада.
Отзывы клиентов

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 
Давайте обсудим Ваш проект

Оставьте заявку, с Вами свяжется наш менеджер и расскажет все детали.

Расскажите, пожалуйста, о целях, задачах, сроках и бюджете проекта, как можно подробнее:

Заполнить бриф

Позвоните нам:

(068) 112-112-8

или напишите на почту:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.