Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Медицинский маркетинг и продвижение медицинских сайтов

Когда здоровье – высшая ценность!


ЗАПРОС КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Выберите одну или несколько услуг:
Пожалуйста, введите Ваше имя
Поле не заполнено или есть ошибка
Пожалуйста, укажите адрес ресурса
ЗАКАЗАТЬ
*Конфиденциальность данных гарантируется

Особенности медицинского маркетинга

Несмотря на общность применения принципов маркетинга медицинская сфера имеет свою специфику.

При выборе, где приобрести товар/услугу целевой клиент, потребитель, руководствуется так называемыми критериями потребительских предпочтений. В медицине основным таким критерием является "доверие". Именно это и делает эту сферу с точки зрения маркетинга сложной и требующей особых решений, ведь гораздо легче продать, скажем, пылесос, руководствуясь его техническими параметрами, гарантиями и ценой, чем продавать услуги, за которыми стоит здоровье и даже жизнь.

Приобретая пылесос, мы максимум рискуем приобрести некачественный товар, и, в конце концов, его можно вернуть или купить новый. Но выбирая клинику и выбирая врача, мы доверяем ему то, что вернуть или поменять уже нельзя.

 

Как мы это учитываем при работе с проектами в медицине?

Мы понимаем, что медицинский сайт, который мы делаем должен "продавать"! И продавать именно доверие. Это может выражаться во всём, что посетитель увидит, зайдя на Ваш ресурс. Как правило, мало кто сходу сможет определить, что именно вызывает доверие, а что нет, и большая часть этого восприятия - принятия или отторжения происходит на подсознательном уровне. Но тем не менее, мы ответственно можем заявить, что медицинский сайт должен быть светлым в своей цветовой гамме, все изображения людей должны нести позитив, лица должны выражать добро, так как надежда на выздоровление - это то, с чем к Вам приходит клиент, фотографии должны быть качественными, а поиск по сайту ясным и понятным. Также должны быть ясные и чёткие предписания, что делать в той или иной ситуации, здесь речь идёт о "посадочных страницах" и их юзабилити. Также немаловажным фактором с точки зрения медицинского маркетинга является раздел с отзывами и возможностью связаться с руководством клиники. И разумеется, лидогенерация - в конце концов сайт должен формировать заявки - записи к врачу на приём, а также работать на удержание клиентов.

Кейсы по медицинскому маркетингу

Включая разработку и раскрутку медицинских сайтов и сообществ медицинских центров, клиник, лабораторий, аптек и разработчиков медицинского оборудования.

Продвижение медицинского центра

Рост посещаемости на 2165% за 6 мес. работы


Продвижение медицинского центра «РМЦ»

Подробнее

Лендинг медицинского проекта

Продвижение проекта аппарата нейромониторинга


Лендинг инвестиционного проекта «IONIUM»

Подробнее

Продвижение клиники Ваш доктор

Выведено 127 запросов в ТОП-10 Google


Продвижение поликлиники «Ваш доктор»

Подробнее

Продвижение сайта медицинского центра

Рост видимости с 0% до 24% за 3 мес. в Google


Продвижение сайта МЦ «LASER-MEDICAL»

Подробнее

СМОТРЕТЬ ВСЕ КЕЙСЫ

Маркетинг в медицине: врач vs. клиника

Также нужно различать доверие к врачу и к клинике.

И в одном и в другом случае ключевым фактором является репутация. Именно она работает, когда методом сарафанного радио довольные качеством оказания услуг пациенты рекомендуют Вас друг другу. Поэтому репутацию в медицине нужно создавать и бережно к ней относиться. Что касается различий, то в глазах пациента доверие к лечащему врачу всегда будет в более высоком приоритете, чем доверие к центру, однако с точки зрения продвижения клиники нужно уметь создавать ценность, которая выражалась бы в сервисе. И также работать на репутацию, ведь здесь, в Вашей клинике, работают врачи и медперсонал, высококомпетентный, и именно коллектив центра готов сделать всё возможное, чтобы Вы были здоровы. Тогда даже если врач сменит место работы, и пациент отправится на лечение "за ним", по другим вопросам, он всё равно придёт в Ваш центр и будет отзываться о нём положительно. Это так называемый "goodwill" - доброе имя центра, то, что создаёт ценность и значимость клиники.

Всё это должно найти своё отражение на страницах сайта!

 

Продвижение медицинских сайтов и медицинский маркетинг

Маркетинг всегда начинается с формирования двух основополагающих понятий - целевой аудитории и целей, которые мы преследуем. 

Целевая аудитория. Кто наши пациенты? Где географически они находятся? В лечении каких заболеваний мы можем им помочь? Чем ещё мы можем им быть полезны? Уровень их дохода? Где и как мы можем к ним обратиться? Чего они ожидают от "первого контакта" с медицинским центром? Оправдались ли их ожидания?

Далее цели, устанавливаемые в контексте медицинского маркетинга, развёрнутого на сайте:

    • первичные записи на приём;
    • повторные записи на приём;
    • рост лояльности пациентов к клинике;
    • создание эффективной коммуникационной площадки.

Для этого мы анализируем Вашу целевую аудиторию, сегментируем её, выделяем особенности и воплощаем все необходимые изменения, чтобы максимально повысить эффективность нашей работы! 

При необходимости мы проводим фокус-группы, иногда проводим аудит "тайным покупателем" для оценки работы администраторов центра и даём все необходимые консультации.

Учитывая, что более 85% всех переходов на сайты медицинской тематики происходит через поисковую выдачу (органику), мы понимаем важность и необходимость продвижения медицинского сайта. Ведь само по себе SEO - это самый высокорентабельный инструмент онлайн-маркетинга, но в рамках медицинских услуг - его польза несравнима ни с какой рекламой!

 

Все медицинские тексты наших копирайтеров проходят проверку на соответствие врачами - специалистами с высшим медицинским образованием!

 

В контексте рекламы медицинских услуг особое внимание необходимо уделять акциям и предложениям. С этим нужно быть особенно осторожным! Учитывая особенности данной тематики, лучше не проводить акцию, чем проводить её неграмотно. Ведь если в сфере ритейл любая ошибка будет простительна, то в медицинской сфере некорректное предложение может болезненно ударить по репутации центра и врача.

 

Наши услуги в контексте продвижения медицинских услуг:

      • реклама медицинских центров;
      • продвижение медицинских сайтов;
      • маркетинг медицинских услуг.

Работая с нами Вы получите:

 

  • Персонально выделенного под Ваш проект менеджера
  • Личный кабинет клиента с подробной информацией по ключевым показателям эффективности (KPI)
  • Маркетинговую экспертизу медицинского проекта
  • Рабочую группу, в которую войдут опытные и сертифицированные специалисты, в том числе в области медицинского маркетинга и менеджмента
  • Нацеленность на получение реальных результатов (управление репутацией, продажи)
  • Передовые методики продвижения медицинских сайтов - без использования ссылочных бирж (работаем без них с 2013 года), в том числе и наши собственные проверенные наработки

Почему стоит доверить продвижение медицинских услуг нам?

      • Сотрудники компании "WEB-MASHINA" уже более 7 лет работают в области маркетинга, в том числе медицинского.
      • Наши сотрудники работали над продвижением медицинских услуг, будучи работниками отделов маркетинга в медицинских центрах (лаборатория, медцентр, стоматология).
      • Имеется большой опыт и наработки, как в стратегических решениях, так и в тактических ходах, включая, рекламу медицинских услуг, дизайн, создание сайтов, проведение семинаров, раскрутка сайтов, работа с практикующими врачами и клиниками.
      • Наши решения доказали свою состоятельность на практике и принесли результаты, которыми мы гордимся!

 

Если Вас интересует более подробная информация про продвижение сайтов и какими методиками мы пользуемся, то ознакомьтесь со статьёй на главной странице. Также рекомендуем Вам ознакомиться со статьями нашего блога про интернет-маркетинг.

Для подтверждения нашей компетенции предлагаем Вам изучить наши медицинские кейсы ().

По всем вопросам медицинского маркетинга обращайтесь за консультацией, оставив заявку, или позвонив нам по контактным номерам телефона.

Наши клиенты по маркетингу платных медицинских услуг

Клиенты - медицинский маркетинг и продвижение медицинских услуг в сети Интернет