Агентство интернет-маркетинга предлагает комплексное продвижение в социальных сетях (smm) для клиентов из Харькова, Киева, Днепра, Одессы и других городов Украины. Стоимость раскрутки в социальных сетях — от 2500 грн./мес.
Продвижение сообществ в социальных сетях и SMM
В настоящее время почти не осталось людей, у которых нет хотя бы одного аккаунта в социальной сети, будь то Instagram, Facebook, Google+ или Youtube. Это касается почти всех социальных и возрастных групп работоспособного населения, а следовательно речь идет о потенциальных клиентах в сегментах рынка на любой вкус и цвет :-)
А если ещё добавить ко всему этому тот факт, что по статистике одного только "Facebook" число пользователей превысило 2 млрд (данные за июль 2017 г.), можно сделать вывод о степени важности того, что Ваш бизнес должен быть представлен в соцсетях! Также важно отметить, что при грамотном продвижении можно организовать эффективную коммуникацию, как в B2C направлении, так и в B2B.
Маркетинг в социальных сетях: создание и продвижение сообщества (паблика, группы)
Цели…
Первое, что необходимо – это определить цели, которые ставятся перед сообществом. К возможным целям можно отнести следующие:
- брендинг, популяризация компании, товара, идеи;
- повышение лояльности к бренду, компании, товару, работа с негативными отзывами;
- расширение клиентской базы, привлечение и вовлечение аудитории;
- информационное сопровождение Вашей аудитории, например, подписчики вашей страницы в Facebook своевременно будут извещены об акциях, предложениях и новостях вашей компании;
- скрытая реклама рекомендательного характера (применима ко всем сферам, но наиболее необходима в сферах, где желательно избегать прямой рекламы, например, в медицине);
- организация продаж (при использовании saas-систем можно организовать интернет-магазин в самом сообществе);
- сбор первичной информации, проведение опросов, обсуждений и т.п.
- раскрутка мероприятия или события;
- получение и анализ обратной связи;
- и самое важное — коммуникация с аудиторией.
Выгоды SMM…
Основной выгодой продвижения в социальных сетях и social media marketing (smm) является организация общения с клиентом «на его территории», то есть на сайте, на который он заходит постоянно, с понятным и привычным для него юзабилити и дизайном, в котором ваш клиент чувствует себя «спокойно и уверено», в котором он сам выбирает, что хочет видеть, подписываясь на интересующие его сообщества. Также, следует отметить, что формат коммуникации может быть рассмотрен как пользователь-пользователь, а не компания-пользователь – это придаёт общению более доверительный характер. Немаловажно еще и то, что при качественной раскрутке сайта, очень важно работать с факторами SMM и SMO, так как в процессе раскрутки данные из социальных сетей косвенно влияют на качество ресурса и определяют степень доверия пользователей к ресурсу.
В настоящее время информирование клиентов через подписку в социальных сетях – один из наиболее мощных и эффективных инструментов коммуникационной политики.
Также среди преимуществ открытия «вашего представительства» в соцсетях можно выделить:
- Легкость присоединения — не нужно долго регистрироваться на сайте, например, в форуме – его можно легко организовать прямо в группе сообщества. Вашему клиенту достаточно одного клика для присоединения!
- Возможность проведения рекламной кампании и кампании по привлечению с высокой точностью таргетинга — благодаря тому, что пользователи сами указывают свои данные в своём профиле, указывают места, которые они посещают, свои увлечения и хобби. Всё это может быть использовано для проведения действительно целевой рекламной кампании!
- Качественная веб-аналитики — возможность проведения маркетинговых исследований высокой точности.
Минусы и угрозы…
Информационный шум: можно запросто раствориться среди множества подобных групп (или просто, если пользователь подписан на множество сообществ), и остаться незамеченным в его новостной ленте. Рецепт: действительно интересный целевому клиенту контент, а также уникальный и запоминающийся стиль написания и оформления постов, общий дизайн группы.
При публикации неинтересного контента, или уже неактуального – появляется угроза отписок. Рецепт: грамотно использовать все возможные инструменты вовлечения — будь то проведение опросов, конкурсов фотографий, проведение розыгрышей призов, организация форумов, или создание реальной ценности, например, организация онлайн-консультаций в сообществе Facebook. Но самое важное — это написание действительно интересного и ценного контента – это обеспечит вам «вирусный эффект» - пользователи будут репостить ваши публикации, их друзья и подписчики будут видеть их в своей ленте. Это будет лучшей бесплатной рекламой рекомендательного характера, как сарафанное радио. Это настоящий залог успеха.
Массовый уход пользователей из социальной сети, в которой вы развиваетесь. Рецепт: своевременно отслеживать тренды и тенденции, чувствовать настроения подписчиков. И при появлении действительно потенциально интересной и перспективной соцсети – параллельно открыть и развивать своё сообщество и там, анонсировав открытие новой страницы в сообществах уже раскрученных соцсетей.
Целевая аудитория…
Вторым этапом при создании сообщества следует четко определить целевую аудиторию, её интересы, предпочтения и ту сеть, в которой, вероятнее всего, она будет представлена максимально. Наиболее популярные социальные сети в украинском сегменте сети в настоящее время – это Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Google+, Twitter.
Дизайн и наполнение.
Ключевой фактор успеха продвижения в социальных сетях — это контент. Поэтому необходимо наладить систему контент-менеджмента – нужна грамотная работа SMM-менеджера. Чем интереснее и уникальнее будут публикуемые в вашей группе посты, тем охотнее их будут репостить и «лайкать».
Немаловажный фактор – это ценность группы. Здесь нужно задать вопрос с точки зрения целевого подписчика — «Зачем мне вступать в это сообщество? Что оно даст мне? Какую пользу?». Избитые картинки с котами, или прочие всевозможные «баяны» вряд ли дадут вразумительный ответ… Ценность группы — её мерило это польза: что-то новое и действительно важное, информация, которой хочется поделиться, или хотя бы настолько удачно оформленная публикация, что подписчик решит украсить ей стену своей персональной странички. Также, повысить пользу можно, анонсировав в сообществе, например, онлайн консультацию, или форум.
Работа с подписчиками…
По поводу работы с подписчиками нужно выделить два этапа:
- Привлечение (за счет полного охвата публикаций, через другие группы, с помощью приглашений, или рекламной кампанией).
- Вовлечение (здесь нужно вовлечь подписчика стать активным участником группы – а после – клиентом Вашего бизнеса).
Кому нужно…
Сообщество в социальных сетях может быть полезно всем – интернет-магазинам, брендам, товарам, идеям, людям, у которых есть хобби…
Как вывод, можно сказать, что социальные сети являются очень весомым инструментом как коммуникационной политики, так и веб-аналитики, в частности в проведении маркетинговых исследований, хотя бы только потому, что большинство пользователей самостоятельно размещают информацию о себе (пол-возраст, география) и своих интересах. Благодаря этому при проведении рекламной кампании можно с высокой степенью точности настроить целевую аудитории с помощью инструмента таргетинга. Такой подход дополняет общий комплекс маркетинга, в котором центральное место занимает продвижения сайта. Таким же образом можно управлять привлечением новых участников в сообщества, или выбирая площадки для рекламы в других сообществах, основываясь на анализе их аудитории.
Результаты нашей работы по SMM
Rotonda Hall
Ресторан
Задача: привлечение подписчиков
Решение: расширение числа подписчиков из числа целевой аудитории, вовлечение
6 месяцев работы
- 5000+ целевых подписчиков
- 500+ публикаций
- 112000+ лайков
Ссылка на аккаунт: https://www.instagram.com/rotonda.hall/
Клуб "Здоровый ребёнок"
Всё о здоровье ребенка: полезные советы, консультации специалистов, немного юмора и много полезного о детях и их воспитании.
Задача: создание полезного сообщества, предлагающего ценности ЦА, действующего от имени детского медицинского центра
Решение: разработка концепции, создание ценности (онлайн-консультации педиатра), организация системы работы сообщества, расширение числа подписчиков из числа целевой аудитории, вовлечение
Год работы
- 10000+ подписчиков
- 140000+ лайков
- 1500+ записей в медицинский центр
- 500+ сообщений от подписчиков
Ссылка на аккаунт: https://vk.com/zdorova_dytyna
RND Constrution
Производитель раздвижных систем
Задача: привлечение подписчиков, основной акцент на B2B-сегменте
Решение: расширение числа подписчиков из числа целевой аудитории, вовлечение
2 месяца работы
- 1500+ подписчиков
- 7000+ лайков
- 250+ комментариев от подписчиков
Ссылка на аккаунт: https://www.instagram.com/rndconstructi/
Наше предложение по раскрутке в социальных сетях
Наша компания может предложить Вам следующие услуги:
- создание и оформление Вашей страницы в соцсетях (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube);
- продвижение и контент-менеджмент Вашего сообщества в Вашем целевой сегменте;
- аудит и веб-аналитику Вашего текущего сообщества и рекомендации по его дальнейшему продвижению;
- проведение рекламной кампании в социальных сетях (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube);
- раскрутку мероприятия или события в социальных сетях;
- раскрутка бренда или взращивание бренда;
- раскрутка вирусного контента.
Также см. продвижение в инстаграм.