Краткий список вопросов для нового клиента 

Эффективное продвижение сайта зависит не только от профессионализма оптимизатора, но и от выстроенных между заказчиком и исполнителем отношений. В идеале SEO-специалисту хотелось бы полного доверия в плане работы, однако на практике часто приходиться защищать свои аргументы и методы. Поэтому во избежание таких неприятностей предлагаем ознакомиться со списком вопросов для клиента, которые стоит выяснить с заказчиком, дабы результат вашего сотрудничества радовал всех участников процесса.

Осуществлялась ли комплексная работа по сайту ранее?

Важно знать, проводились ли такие работы, чтобы оценить нюансы, прогнозировать поведение сайта в плане дальнейшей раскрутки. Также это поможет выявить негативные стороны предыдущего сотрудничества и понять характер ссылок используемых для сайта.

Важно также предупредить клиента о возможных последствиях перемены стратегии и узнать о причинах разрыва его с предыдущими исполнителями, чтобы не испортить деловых отношений.

Что представляет целевой рынок?

Определение круга потенциальных покупателей архиважно для SEO-оптимизатора: исходя из этого, выбирается формат преподношения информации.

Оценка исполнителя в этом вопросе важна и в случае, если есть необходимость изменить дизайн. Более подробно про целевой рынок и целевых клиентов Вы можете ознакомится в статье: целевая аудитория сайта.

Характеристика продаваемого товара и услуг

Понимание продукта не всегда очевидно, а прозрачность важна. Ведь то, благодаря чему клиента зарабатывает, может повлиять, скажем, на оптимизацию сниппетов. Также понимание необходимо для того, чтобы клиент получил отклик в виде звонков или писем на электронную почту.

Так, возможна ситуация, когда заказчик вроде бы получил возрастание позиций сайта, увеличение целевого трафика, а телефонных звонков нет. А все дело в нерабочем состоянии телефона, указанного основным для связи.

Готов ли клиент к визуальным изменениям сайта?

Как правило, для успешности в продажах с сайта его надо дорабатывать, если не изменять в корне, ведь первоначальный вид часто не располагает к удобному и комфортному использованию. Поэтому заблаговременно поинтересуйтесь у клиента о его отношении к такого рода переменам.

Ведь заказчик может считать понятие SEO чем-то абстрактным и внешне себя не проявляющим. Так что решение этого вопроса также является залогом понимания и успешной оптимизации.

Происходит ли обновление контента с помощью статей и новостей?

Оптимальный вариант – если заказчик писал тематические статьи и сайт не простаивал в исходном виде месяцами и годами. Кроме того, что может быть лучше для сайта, чем написанный специалистом материал? Исходя из этого надо выяснять, готовы ли работники периодически обновлять содержимое таким качественным материалом.

Внедряются ли социальные медиа?

В случае отрицательного ответа следует выяснить: это случилось по незнанию или же такого рода раскрутка сайта лишена смысла (формата b2b). При положительном ответе компания получает дополнительные бонусы в виде бесплатной рекламы.

Конечно, стратегия работы с SEO-заказчиком и возникающие узкие вопросы в ходе сотрудничества довольно индивидуальны. Главное – выяснить для себя все профессиональные нюансы и быть максимально предупредительным с клиентом.

 

Статья написана в Гараже Веб-машины.

 

Автор статьи:

Маргарита МеликянSEO, Интернет-маркетинг
SEO по-деталям, ведь в деталях кроется истина...

Также читайте в нашем блоге:

 

Рейтинг:  4 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активна
 

Какой способ продвижения интернет-магазина самый эффективный?

  • PPC-реклама, в т.ч. товарная реклама
  • Ремаркетинг
  • Реклама в Youtube
  • Ценовые агрегаторы
  • Оффлайн-реклама
  • Рекомендации
  • SEO-продвижение
  • SMM и реклама в социальных сетях
  • Партизанский и крауд-маркетинг
  • Видео обзоры
  • Маркетплейсы
голосовать
PPC-реклама, в т.ч. товарная реклама 18.63% (423 голоса)
Ремаркетинг 1.59% (36 голосов)
Реклама в Youtube 1.98% (45 голосов)
Ценовые агрегаторы 4.10% (93 голоса)
Оффлайн-реклама 0.35% (8 голосов)
Рекомендации 10.40% (236 голосов)
SEO-продвижение 31.59% (717 голосов)
SMM и реклама в социальных сетях 23.30% (529 голосов)
Партизанский и крауд-маркетинг 4.67% (106 голосов)
Видео обзоры 2.78% (63 голоса)
Маркетплейсы 0.62% (14 голоса)
Всего голосов 2270
Вернуться к голосованию