CPA-сети: что такое CPA-маркетинг в Украине для рекламодателей

 

Для осознания, что же такое CPA-маркетинг в Украине и СНГ и можно ли использовать его как модель продвижения для бизнеса, в первую очередь предлагаю сложить понимание о том, что такое CPA сети и как они устроены.

Понятие CPA. Что такое CPA и CPA сети?

По сути само понятие CPA состоит из аббревиатуры английского определения: “Cost-Per-Action”, что в переводе означает “Оплата за действие”. В процессе использования такой схемы работы образовалась модель, в которой рекламодатель платит за конкретные действия посетителей на сайте, а платит он тем - кто приводит этих пользователей. CPA включает в себя такие подлежащие модели, как: CPS (Cost-Per-Sale) и CPL (Cost-Per-Lead), которые и являются рабочими моделями, большинства CPA-сетей лидогенераторов, однако всеми принято использовать обобщенные названия: CPA, CPA-сети, лидогенераторы.

 

Принцип работы CPA сетей лидогенераторов

Небольшая преамбула к раскрытию основной темы статьи.

Прежде всего, я бы хотел акцентировать ваше внимание на том, что эта статья родилась на основе практической работы с рядом CPA-сетей и лидогенераторов и фактов, которые тут будут опубликованы относятся к ряду компаний, названия которых я не буду раскрывать ввиду ряда причин. Тем ни менее, как факты так и выводы являются абсолютно правдивыми и призваны внести ясность в принцип работы большинства CPA-сетей на территории СНГ.

Итак, первое, что хотелось бы отметить это- то, что сама по себе модель имеет множество плюсов для рекламодателя и выглядит следующим образом:

 

CPA-сети: что такое CPA-маркетинг в Украине для рекламодателей

 

Исходя из этой схемы, существует огромное множество веб-мастеров, которые желают заработать. Есть такой себе консолидатор (посредник-площадка) и рекламодатель, который по итогу платит за конкретные действия пользователей на сайте заведенных от посредника, а до того от вебмастера. Действия за которые платит рекламодатель и стоимость этих действий оговариваются прежде с площадкой CPA (тем самым посредником). На первый взгляд вполне простая и прозрачная схема, в которой все получают своё, но если бы не множество НО, о которых я напишу дальше.

Тем кто уже давно “сидит на CPA” моделях рекомендую прочитать особенно внимательно.

Есть несколько “НО”, которые просто кричат: - Человек!, владелец бизнеса, директор и любой кто принял решение, подумай трижды, отмерь семь раз, сделай все чтобы взвесить свое решение о том, чтобы работать с CPA сетями и ледогенераторами.

Постараюсь написать максимально доступно, в формате небольшой сказки:

Сказка о компании в дремучем лесу

“Жила была себе одна компания, которая пекла очень вкусные пироги, продавала свои пироги эта компания на рынке, и продавала их она на самом видном месте, и клиенты покупали пироги и были ими довольны, и потом снова приходили за пирогами и знали, что эта компания будет все там же и пироги будут всё те же.
В один прекрасный день, компания подумала, что мало она пирогов продает и решила она в помощь себе Волка позвать, который ходил бы да людей зазывал бы, да к месту нужному приводил бы, а компания кусочек пирога Волку бы давала. Волк согласился и сам не оробел, да своих лесных товарищей всех начал звать, чтобы те пироги тоже продавать стали, и им от своего кусочка предложил каждому поменьше. Потом компания подумала, что одного Волка мало и позвала еще одного, а потом еще и еще и так много в общем.... Так год прошел, два прошло, Волков много стало, компания довольна, Волки довольны, лесные товарищи тоже и все же хорошо вроде. Вот только компания не знает еще, что лесные товарищи все эти сами уже стоят на рынке и места заняли, да еще и пироги продают разные, один другого краше.

Тут в один прекрасный день Волки не стали приводить людей в компанию за пирогами, говорят, мол пироги не те да и другие компании больше кусок предлагают от пирога. Компания не стала унывать, да и отослала всех Волков в лес на вольные хлеба. “Я же сама когда-то могла пироги продавать”, - думает компания. Вышла на рынок, а там уже не пробиться больше, а лесные товарищи все говорливые такие, один другого краше, пироги у всех как на подбор, а покупателей то за эти годы больше не стало, деревня как была так и осталась. Пришлось компании с рынка уйти, да самой свои пироги кушать.

Мораль в том, что дав возможность спекулянтам общаться со своими клиентами, вы можете потерять клиентов. При этом, если платежеспособный спрос не растет, а количество предложений на рынке растет, да еще и искусственным образом, то тут два исхода: либо продаваться спекулянтам дешевле, либо уходить с рынка под давлением конкуренции."

Итак, первое и самое худшее, что дают CPA сети:

  • обесцениванивают предложение на рынке, за счет роста.

второе, чему способствуют CPA сети:

  • создают искусственную посредническую среду на рынке, благодаря чему стоимость продукта для конечного потребителя повышается.

Ну и конечно, что нужно учитывать, что они никак не влияют на повышение спроса на рынке.

Надеюсь, что дал четкое представление о ключевых “особенностях” CPA сетей и их влияние на рынок при стихийном использовании.

 

Модель CPA сетей, берет свое начало на западе, где нормирование правил и регулирование отношений между поставщиками услуг и потребителями находится на высоком уровне, что нельзя сказать о странах СНГ. К сожалению, пока что большинство CPA партнерок на просторах СНГ выстраивают взаимоотношения со своими клиентами (рекламодателями), таким образом, который учитывает только интересы CPA. Не берусь судить это преднамеренно или нет, в погоне за быстрым заработком или по глупости, но это есть.

Естественно, я хочу осветить ряд фактов, которые говорят, о том, что CPA у нас - это не лучшая форма посреднической спекуляции, и рекламодателям, которые сейчас это читают, стоит задуматься над проверкой и пересмотром схемы сотрудничества, как минимум.

Факты о CPA говорят не в их пользу

 

Я вполне понимаю компании, которые хотят заработать, ведь в любом бизнесе основная цель, это прибыль. Ровно также я осознаю, что рынок СНГ молод и хаотичен особенно в digital среде, а сравнивать его с рынками развитых стран просто нет смысла.

Я хочу обратить внимание каждого, кто работает с CPA сетями ледогенераторами на то, что Вы по факту уже переплатили за услуги и Вам срочно нужно пересмотреть сотрудничество с вашими партнерами.

 

Практический опыт - лучший учитель

Наша компания занималась подключением CPA партнерок для клиента, конечно доводы против не воздействовали (может быть не было бы этой статьи, если бы наши доводы были более убедительными).

Тут я собственно и столкнулся с этой ситуацией, признаюсь я был очень удивлен.

“Практически все наши CPA сети лидогенераторы НИКАК не разделяют трафик по взаимодействию.”

Так в чем же все таки кроется проблема? Почему по факту вы уже переплатили?

Все без исключения CPA-сети дают инструкции на запись cookies продолжительностью не менее 30 суток (это прописывается в договоре), но при этом не дают никакого алгоритма перезаписи cookies друг друга и/или удаления cookies в случае, если ваш клиент приходит из другого канала, например органики или социальных медиа.

 

28 дней спустя — за что мы платим?

Как это работает: к вам приходит клиент по рекламному объявлению Adwords, ходит по сайту, интересуется, но ничего не покупает (вы уже заплатили за его переход на сайт). При этом этот клиент уже мог принять решение о покупке у Вас, но отложил сам процесс оформления.

Потом этот клиент находит объявление веб-мастера (участника CPA сети), переходит снова к вам - ему пишется кука, которая приживается в браузере на 30 дней, а клиент все не покупает, уходит. Приходит к Вам клиент через 3, 10 или даже 28 дней из Google поиска, он уже Вас хорошо знает и товар знает и, что самое главное, в поиске вас нашел и стал может даже больше доверять благодаря этому и совершает покупку, а вы платите сетке за то что у него есть кука.
По итогу Вы платите CPA сети за продажу, но если хорошенько подумать, в таком случае не должны были бы платить, не правда ли? Вариаций может быть просто уйма и если подумать, то % 30-50 оплачиваемых Вами продаж CPA партнерке - это просто упущенные детали при настройке, которые они должны были огласить в процессе подписания контракта о сотрудничестве. К моему большому удивлению, представители компаний CPA партнерок, как будто и не понимают о чем речь, когда спрашиваешь о таких возможных ситуациях, и конечно у них не находится алгоритма правильного отслеживания.

Естественно, мы побеспокоились о своем клиенте и у него настроено все таким образом чтобы не платить за продажи CPA сетям, которые не являются их заслугой. По очень скромным подсчетам благодаря тому, что за воздух не платим — сэкономили уже порядка 230000 грн за 2017 год и более полумиллиона гривен за все время сотрудничества с партнерами CPA. За два года практика показывает, что от CPA лидогенераторов приходит все менее и менее качественный трафик, при этом цена за конверсию повышается. Но что приятно - наконец клиент увидел, услышал и мы начали распределять рекламные бюджеты на более качественные каналы и рекламу, что в долгосрочной перспективе будет значительнее выигрышнее.

Рекомендую проверить настройки, принцип отслеживания и договоры с вашими ледогенераторами, ведь это поможет сэкономить средства и более эффективно вести бизнес.

 

Сухой остаток и выводы

Выводы делайте сами. Я надеюсь, что изложенной информации и благоразумия будет достаточно, чтобы как минимум пересмотреть формат сотрудничества с CPA сетями на ваших проектах, а как максимум - отказаться от CPA-маркетинга вовсе, и использовать маркетинговые стратегии, которые позволят повысить продажи, и в долгосрочной перспективе обеспечат стабильный рост компании.

 

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Поделиться информацией:

 


 

 

 

 

 

Напишите нам!
Мы свяжемся с Вами в течение 20 минут (в рабочее время)

Введите имя
В номере есть ошибка или поле не заполнено
Поле пусто
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

 

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Не заполнено
Поле не заполнено или есть ошибка
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
*Конфиденциальность данных гарантируется