Маркетплейс: преимущества и недостатки

Рынок электронной коммерции в мире и Украине в частности активно развивается и растет. Как свидетельствует доклад Forrester Research, уже в 2017-м году около половины покупок пользователи совершали посредством маркетплейсов. Ситуация с коронавирусом и пандемией в 2020-м году только усилила тенденцию к шоппингу онлайн и в маркетплейсах. Что такое маркетплейс, чем отличается создание сайта интернет-магазина от разработки маркетплейса, речь пойдет ниже.

Маркетплейс товаров: как это работает

Маркетплейс – это торговая площадка, на которой представлены товары и услуги других компаний. По сути эта единица повторяет устройство гипермаркета: на площадях размещаются продавцы, а покупатели совершают шопинг в магазинах, которые находятся в одном здании.

Специалисты digital-агентства WEB-MACHINE выделяют две условные модели, по которым работает маркетплейс. К примеру, Ozon продает от своего имени, прокачивая бренд. Другие являют собой каталог компаний, которые привлекаются к сотрудничеству. Во втором случае магазины продают товары и услуги от своего имени, но следуют установленным правилам маркетплейса.

По сути, сайт маркетплейс – всего лишь элемент, которые связывает покупателя и поставщика, чтобы наладить результативное взаимодействие. В большинстве случаев маркетплейсы не формируют заказы и не доставляют товар покупателю, отвечают за поддержку маркетинговых вопросов и обеспечивают трафик. В их поле ответственности также юзабилити и аналитика. По сути, они облегчают поиск товаров и услуг, а также способствуют наращиванию объема продаж.

Маркетплейс товаров - как это работает

Как устроен классический маркетплейс товаров?

  1. Каталог, напоминающий обычную витрину. Есть информация о товаре от поставщика.
  2. Блок, который позволяет покупателю авторизоваться и регистрироваться.
  3. Кабинет партнера, в котором продавец может добавлять позиции и отслеживать оборот.
  4. Кабинет покупателя, аналогичный стандартному кабинету в интернет-магазине.
  5. Инструменты для работы со статистикой.
  6. Биллинг.
  7. Модули для отзывов, работы со спорами.

Отличия интернет-магазина и маркетплейса

Создание маркетплейса в корне отличается от разработки интернет-магазина. Маркетплейс – это биржа с разными поставщиками, тогда как ИМ предлагает товары условно от одного продавца. Чтобы занять первые позиции в поисковой выдаче, потребуется много работы по продвижению ИМ. В то же время, маркетплейс легко и быстро занимает ТОП. Настройка товарной рекламы выполняется со стороны маркетплейса, а в случае с интернет-магазином владельцу необходимо прорабатывать этот вопрос самостоятельно. То же касается географии, обслуживания: маркетплейс легко расширяет географию продаж и эффективно обслуживает продавца. Интернет-магазину необходимо проводить ряд мероприятий, чтобы выйти на новые региональные рынки и обработать большое количество заявок.

классический маркетплейс товаров

Преимущества и недостатки сайта маркетплейс

Достоинства маркетплейса товаров:

  • Мощный трафик потенциальных покупателей;
  • Можно расширить географию продаж;
  • Есть возможность оптимизировать расходы на рекламу;
  • Быстрый запуск магазина на площадке маркетплейса;
  • Нет необходимости заниматься продвижением магазина на базе маркетплейса.

В то же время, есть и свои особенности: продавец должен работать согласно правилам, установленным на площадке, и ощущает сильную конкуренцию. Каналы для коммуникации с клиентом ослаблены, а акции и специальные предложения работают не так эффективно, как в интернет-магазине.

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Какой способ продвижения интернет-магазина самый эффективный?

  • PPC-реклама, в т.ч. товарная реклама
  • Ремаркетинг
  • Реклама в Youtube
  • Ценовые агрегаторы
  • Оффлайн-реклама
  • Рекомендации
  • SEO-продвижение
  • SMM и реклама в социальных сетях
  • Партизанский и крауд-маркетинг
  • Видео обзоры
  • Маркетплейсы
голосовать
PPC-реклама, в т.ч. товарная реклама 18.64% (426 голосов)
Ремаркетинг 1.57% (36 голосов)
Реклама в Youtube 2.01% (46 голосов)
Ценовые агрегаторы 4.07% (93 голоса)
Оффлайн-реклама 0.35% (8 голосов)
Рекомендации 10.41% (238 голосов)
SEO-продвижение 31.50% (720 голосов)
SMM и реклама в социальных сетях 23.40% (535 голосов)
Партизанский и крауд-маркетинг 4.68% (107 голосов)
Видео обзоры 2.76% (63 голоса)
Маркетплейсы 0.61% (14 голоса)
Всего голосов 2286
Вернуться к голосованию